politique d'expédition

Notre politique d'expédition vise à fournir des informations sur les options d'expédition disponibles, les délais de livraison et les frais applicables. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous avant d'effectuer un achat.

les options d'expédition

Nous proposons différentes options d'expédition en fonction du lieu de livraison et de l'urgence de la commande. Les méthodes d'expédition disponibles seront affichées au cours du processus d'achat, ainsi que les délais et les prix respectifs.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon l'option d'expédition choisie et la destination de la commande. Les délais de livraison estimés seront affichés pendant le processus d'achat. N'oubliez pas que les délais de livraison estimés ne tiennent pas compte des retards causés par des facteurs externes tels que les conditions météorologiques, les grèves ou les retards de douane.

Frais de port

Les frais de livraison varient selon l'option de livraison choisie, la destination de la commande ainsi que le poids et la taille des produits. Les frais d'expédition seront affichés pendant le processus d'achat et seront ajoutés au montant total de l'achat.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'avancement de votre livraison. Il est important de se rappeler que le temps de mise à jour des informations de suivi peut varier en fonction du transporteur responsable de la livraison.

Adresse de livraison

Assurez-vous de fournir une adresse de livraison complète et correcte pour vous assurer que votre commande est livrée correctement. Nous ne sommes pas responsables des commandes livrées à des adresses incorrectes fournies par le client.

Perte ou détérioration de la commande

En cas de perte ou de détérioration de la commande pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dès que possible et organiserons un renvoi ou un remboursement en fonction de la situation.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique d'expédition, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider. Nous apprécions votre confiance en notre entreprise et nous nous engageons à fournir un excellent service client.