politique de remboursement

Chez europnew, nous nous engageons à fournir un excellent service client et à assurer votre entière satisfaction avec nos produits et services. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, notre politique de remboursement vise à fournir une solution juste et transparente.

remboursements de produits

Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit acheté dans notre magasin, vous avez jusqu'à 15 jours à compter de la date d'achat pour demander un remboursement. Pour pouvoir prétendre à un remboursement, le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.

Après avoir reçu le produit et vérifié son état, nous traiterons le remboursement. Le montant sera crédité sur le même mode de paiement utilisé au moment de l'achat, et le délai de traitement du remboursement peut varier en fonction du mode de paiement choisi.

Remboursements de services

Si vous n'êtes pas satisfait d'un service acheté dans notre magasin, veuillez nous contacter afin que nous puissions évaluer votre cas. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution juste et satisfaisante pour les deux parties.

annulation de commande

Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter immédiatement. Si la commande n'a pas encore été traitée et expédiée, nous annulerons et rembourserons le montant total. Si la commande a déjà été traitée et expédiée, l'annulation ne peut pas être effectuée et vous devez suivre le processus de retour du produit tel que décrit ci-dessus.

Modifications de la politique de remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment sans préavis. Consultez souvent cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur notre politique de remboursement.

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider. Nous apprécions votre confiance en notre entreprise et nous nous engageons à fournir un excellent service client.